Que dois-je faire lorsqu'un article est défectueux ou endommagé et y a t-il une garantie sur les articles achetés sur Veepee?

La période de garantie légale (2 ans) s'applique aux articles que vous achetez, à partir du moment où vous les recevez. La garantie est assurée par Veepee. 

Nous vous conseillons de toujours contacter immédiatement notre service clientèle via la page Aide et contact lorsqu'un article est défectueux ou endommagé. Notre personnel vous indiquera alors comment et à quelle adresse vous pouvez envoyer votre article et si nous pouvons le réparer ou le remplacer.